Stadtnachricht
Parallel zur Organisationsuntersuchung in den Ortsverwaltungen wurde auch eine Organisationsuntersuchung im Amt für öffentliche Ordnung durchgeführt. Hierzu gehören die Ausländer-, Verkehrs- und Polizeiabteilung sowie der Bürgerservice.
Die beauftragte Firma Imaka empfiehlt für den Bereich des Bürgerservices unter anderem die Einführung eines sogenannten „halboffenen“ Terminvereinbarungssystems mit freigehaltenen Terminslots für Laufkundschaft sowie die die Verlagerung der Bearbeitung des Wohngeldes in das Amt für Familie, Jugend und Senioren. Für die Ausländerabteilung hat das Fachbüro einen Personalmehrbedarf von einer halben Stelle berechnet. Dies beruhe auf dem gestiegenen Ausländeranteil an der Bevölkerung sowie den rechtlich komplexen Anforderungen. Angeregt wird darüber hinaus, die Feuerwehr, die bisher als eigenständige Abteilung dem Hauptamt zugeordnet ist, dem Amt für öffentliche Ordnung zuzuordnen.